Sobre la implantación de una tutoría virtual a través

de la plataforma TEMA 

 J. M. Casas y C. Fonseca
Dpto. Matemática Aplicada I, Universidad de Vigo

Resumen

Presentamos los trabajos desarrollados a lo largo de 3 años de implantación de un sistema de tutoría virtual para las materias de Matemáticas impartidas en la Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica Forestal de la Universidad de Vigo.

Describimos la estructura y la forma de uso vía telemática de los recursos didácticos necesarios para el desarrollo de los programas de las asignaturas. También analizamos las ventajas e inconvenientes del uso de este recurso didáctico y las necesidades de mejora del sistema implantado.

Keywords

Tecnologías de  la información y la comunicación, sistemas de autoaprendizaje y autoevaluación, docencia en ingenierías, Galicia.

Introducción

TEMA es un programa que nace con el objetivo de ser un complemento virtual de la docencia presencial. Está basado en la plataforma de libre distribución y código abierto CLAROLINE, desarrollada por la Universidad Católica de Lovaina, y complementada con la plataforma MOODLE, también de distribución y código abierto, desarrollada por Martin Dougiamas.

TEMA está apoyada por el Servicio de Teledocencia de la universidad de Vigo, que es el encargado de inscribir a los alumnos una vez matriculados y presta un servicio de asesoramiento y ayuda para la virtualización de los contenidos que se deseen colocar en la plataforma.

Descripción de la estructura del curso

La plataforma TEMA tiene la posibilidad de activar, según los intereses de la asignatura, los siguientes recursos desde las plataformas CLAROLINE Y MOODLE:

Desde CLAROLINE: Descripción del curso, Agenda, Anuncios, Espacio para documentos, Cuestionarios, Ejercicios, Foros, Gestión de usuarios y grupos, Debate, Listas, Calificaciones, Glosarios, Wiki y Ficha del alumno.

Desde MOODLE: Módulo de recursos, Módulo de tareas, Módulo cuestionario, Módulo de consulta, Módulo Foro, Módulo de chat, Módulo taller, Calificaciones, glosario y Wiki.
En el curso que estamos diseñando, usando y actualizando permanentemente hemos activado las siguientes utilidades:

a) Descripción del curso: en este espacio se introduce una breve descripción de la asignatura: objetivos, contenidos, metodología, sistema de evaluación, bibliografía básica y complementaria, horarios y calendario de exámenes.
b) Agenda: es una herramienta para informar a los alumnos de actividades pasadas, presentes o futuras a realizar en el transcurso del curso.
c) Anuncios: En esta sección se muestra información que el Profesor considera de importancia para los alumnos (realización de alguna prueba, cambio en alguna práctica, exposición de calificaciones en el tablón oficial de notas, etc.).
Este espacio tiene la interesante ventaja de que al colgar un anuncio se dispone de la opción de enviar un correo electrónico advirtiéndoselo a todos los alumnos registrados o bien, a una selección de alumnos a los que afecta la noticia.
d) Documentos y enlaces: quizá sea la sección más útil y empleada por los alumnos. En ella se cuelgan documentos necesarios para el desarrollo de la asignatura. Puede contener archivos, directorios o una combinación de ambos. La plataforma admite documentos en Word, PDF, video, etc.
En el caso que nos ocupa, hemos creado varios directorios, que pueden variar a lo largo del curso, pero nosotros mantenemos como directorios fijos el programa de la asignatura (contiene los archivos del programa y de la ficha de la asignatura), Temario de teoría (contiene los archivos correspondientes a los temas del programa), Temario de laboratorio (contiene el archivo de la guía de prácticas de laboratorio, boletines de ejercicios, test y trabajos que se realizan en las clases prácticas) y varios directorios sobre exámenes anteriores (cada directorio corresponde a una convocatoria anterior) que contienen los exámenes de aula y de prácticas de laboratorio de la convocatoria correspondiente, así como sus soluciones. También se cuelgan aquí los archivos con las notas de prácticas y notas finales de la asignatura.
También se usa este espacio para colgar cualquier otro tipo de archivos necesarios para el desarrollo de la docencia de la asignatura, por ejemplo, si se considera necesario que los alumnos dispongan de una tabla de derivadas, se le pondría a disposición en este espacio y se avisaría en el espacio de anuncios.
e) Cuestionarios: en este espacio se pueden generar test de varios tipos. Es una herramienta útil para crear test de autoevaluación que le permiten al alumno conocer su progreso en la asignatura.
En nuestro caso hemos generado un test de autoevaluación de cada tema del programa consistente en preguntas con cuatro respuestas alternativas, de las cuales una sola es correcta. El test está completado de forma que informa al alumno si ha respondido bien o mal. En caso de hacerlo mal, aparece un mensaje en pantalla explicando los motivos por los que la respuesta no es correcta. Al finalizar el test, el sistema informa de los aciertos y errores del global del test, lo que proporciona al alumno un idea de cómo tiene preparado el tema. Además, el Profesor tiene la posibilidad de conocer que alumnos acceden y en que momento para realizar el test, conocer su resultado, tiempo invertido en su realización, número de intentos.
Finalmente se proponen test intermedios de varios temas y un test global de toda la asignatura.
El método es muy bueno para que el alumno estime el grado de formación alcanzado, pero no lo es tanto para el Docente debido al problema de autentificación del usuario.

 

Ventajas e inconvenientes

Podemos señalar, en base a la experiencia adquirida hasta la fecha y sin haber realizado ningún estudio riguroso sobre la cuestión, que el sistema de tutoría virtual es una herramienta motivadora (los alumnos se preocupan de acceder, bajar los temarios, visitar los exámenes anteriores y sus soluciones, realizar los test aunque solo sea por curiosidad, etc.) lo que sin duda obliga a mantener una preocupación permanente por la asignatura en lugar de olvidarla hasta fechas próximas al examen; obliga a los alumnos a adquirir destreza en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (para abundar más en el uso de este tipo de tecnologías, se obliga a elaborar las prácticas de laboratorio en formato electrónico y su posterior envío por correo electrónico). No se debe perder la perspectiva de que estamos trabajando con alumnos de una Escuela de Ingeniería en la que el cálculo es una materia básica e imprescindible, pero en la actualidad también es de extrema importancia y necesidad de que un Ingeniero se maneje bien con el uso de las nuevas tecnologías, por lo que el sistema establecido ayuda a la formación de los alumnos en ambas vertientes. Como tercer punto, la accesibilidad remota, con todas las ventajas que ello conlleva, a los recursos didácticos descritos es otra de las grandes ventajas que ofrece la tutoría virtual.

Como inconvenientes, podemos señalar principalmente la falta de formación que presentan los alumnos (no debemos olvidar que los alumnos autorizados son recién ingresados en la Universidad en el primer cuatrimestre del primer curso), pero esta carencia se solventa de forma rápida con alguna orientación esporádica durante las clases presenciales en lo que se refiere a recursos sencillos como los descritos y también se completa con formación que reciben en asignaturas tutorizadas mediante la misma plataforma. Otro pequeño inconveniente es que los alumnos no disponen de acceso de forma inmediatamente en el momento de la matrícula. Hay un retraso de unas dos semanas desde el momento de formalizar la matrícula. 

Retos de futuro

El principal obstáculo que nos encontramos para continuar con nuestro plan de implantación del sistema es la posibilidad de utilizarlo como herramienta eficaz para presentación de trabajos y como sistema de evaluación, pero aquí surge el problema de la autentificación de las evidencias presentadas. No disponemos de un sistema eficaz de verificar que las evidencias solicitadas a los alumnos en relación con las tareas propuestas sean realizadas por ellos mismos.

Disponemos de experiencia en solicitud de envío de trabajos de prácticas en formato electrónico por correo electrónico y la evidencia demuestra que los trabajos presentados responden a tres o cuatro modelos de solución, siendo los demás documentos copia literal de esos modelos, lo que demuestra la falta de esfuerzo de los alumnos para resolver los trabajos propuestos.

Ahora nuestros esfuerzos se centran en diseñar un sistema eficaz que permita autentificar las evidencias y así poder usar el sistema como una herramienta útil dentro del sistema de evaluación.

Una idea que estamos sopesando es proponer test rápidos a través de la herramienta “Cuestionarios” con un tiempo limitado de respuesta y estando visibles en un período corto de tiempo de forma que únicamente cada alumno esté enterado de que tiene que realizar ese trabajo en ese momento. El método propuesto no evita la picaresca y además supone que el alumno tenga que utilizar tiempo extra no previsto en el Plan de Estudios, lo que puede provocar problemas de índole legal. Por otra parte, no se dispone de tiempo suficiente, por lo apretado de los programas, para poder liberar alguna clase de aula o laboratorio en las que poder realizar este tipo de pruebas.